الشحن الدولي: إلى أي الدول تقوم iQibla بالشحن؟
تشحن iQibla إلى أكثر من 100 دولة في جميع أنحاء العالم. يتم تحديد تكلفة الشحن من خلال الوزن وأبعاد الطرد بالإضافة إلى المسافة بين مستودعاتنا في جميع أنحاء العالم ( الصين و دبي ...، وما إلى ذلك) وعنوان الشحن الخاص بك.
الوقت التقديري للاستلام: كم سيستغرق وصول الطرد الخاص بي؟
يعتمد الوقت المستغرق لاستلام الطرد على البلد الذي تعيش فيه، وعادة ما يستغرق بين 10 و 30 يومًا من معلومات رقم التتبع المرسل عبر البريد الإلكتروني من قِبَل فريق الدعم لدينا. كزء من مختبري الإصدارات لدينا، فإن عملاء الطلب المسبق هم أول من يحصل على منتجاتنا في العالم. يتم تقسيم الطلبات المسبقة بين Super Early Birds (أول يوم من تقديم المنتج) و Early Birds (حتى نهاية حملة الطلب المسبق).
الرسوم الجمركية / ضريبة القيمة المضافة / تكاليف الاستيراد:
يتحمل العملاء كافة المسؤولية عن جميع الرسوم وضرائب الإستيراد ورسوم العمولة أو السمسرة. هذه ليست متضمنة في تكلفة الشحن أو التعامل مع طلبك.
تختلف الجمارك والرسوم والضرائب بشكل كبير من بلد لآخر؛ يرجى مراجعة مؤسسة الجمارك المحلية للحصول على تفاصيل حول التكاليف التقديرية. الجمارك والرسوم والضرائب غير قابلة للاسترداد؛ لذلك إذا رفضتَ شحنة بسبب رسوم استيراد لم تكن متوقعة/ فلن يتم رد تكلفة الشحن الأصلية أو أي عمولة أو سمسرة/جمارك/رسوم/ضرائب أو أي رسوم شحن مرتجعة.
يتحمل العملاء أيضًا المسؤولية الكاملة عن أي رسوم وضرائب استيراد ورسوم عمولة أو سمسرة متعلقة بالبضائع التي تم إصلاحها. (الضرائب إن وجدت ستكون على قطع الغيار والعمالة والنقل)
تأكيد الشحنة وتتبعها: كيف سأعرف متى يتم شحن طلبي، وهل يمكنني تتبع شحنتي عبر الإنترنت؟
بمجرد أن يقوم مستودعنا بشحن طلبك ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأن طردك في طريقه. في هذا البريد الإلكتروني سنقوم بتضمين رقم تتبع مع مزود الخدمة اللوجستية.
في الحالات التالية:
- يتم رفض الطرد عند التسليم من قِبَل العميل وإعادته إلينا.
-الطرد عالق في التخليص الجمركي ، وتمت إعادته إلينا بسبب عدم رد العميل.
-عاد إلينا الطرد إذا فشل العميل بالمطالبة بالطرد بعد محاولة التسليم وإشعار عدم التسليم.
سيتعين على العميل دفع رسوم شحن إضافية حتى نتمكن من شحن الطرد مرة أخرى.
هل ستضع علامة بأن الطرد الخاص بي هو هدية حتى أتمكن من تجنب تكاليف الجمارك/الضريبة / القيمة المضافة في بلدي؟
نأسف ولكن لا يمكننا وضع علامة بأن الطرد الخاص بك هو هدية لأن هذا غير قانوني في بلدك.
في حال تم الاتصال بك من قِبَل الجمارك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@iQibla.com .
معلومات الدفع
التسوق على موقع iQibla الرسمي بسيط وكافٍ. نحن نقبل العديد من طرق الدفع الآمنة، وفي الوقت نفسه نضمن لك خصوصيتك وأمانك عبر الإنترنت.
PayPal
طريقة الدفع الأكثر ملاءمة في العالم.
تستخدم iQibla طريقة دفع PayPal كوسيلة دفع أساسية لمعالجة عمليات الدفع الآمنة. من خلال PayPal نقبل أيضا طرق أخرى للدفع مثل Mastercard, visa, American express, discover, والتحويل المصرفي (debit card).
