الأسئلة الشائعة والمتكررة
1. أوقات الصلاة غير صحيحة
يرجى التأكد من
- يُسمح بإعدادات المنطقة واللغة في الهاتف والوصول إلى نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
- اختر طريقة الحساب المناسبة في التطبيق للدولة التي تعيش فيها.
- تأكد من أن الحلقة متصلة بتطبيق Smart Qibla (iQibla) عبر البلوتوث وأن شعار البلوتوث يظهر على شاشة الحلقة.
- إذا كانت طريقة الحساب غير صحيحة بعد، يرجى التواصل معنا عبر الماسنجر وتزويدنا باسم المدينة التي تعيش فيها والطريقة التي تستخدمها عادةً في منطقتك.
2. الحلقة غير متصلة بالتطبيق
يرجى التأكد من
- بلوتوث الهاتف قيد التشغيل
- أنت تحاول ربط الحلقة الصحيحة.
- رنينك غير متصل بهاتف/حساب آخر، حيث يمكن للرنين الاتصال بحساب واحد فقط.
3. ما الفرق بين الذكر التسبيح والتسبيح الذكر?
- Zikr1 مصنوع من سبائك الزنك ويتم شحنه عن طريق علبة الشحن، الوزن 21.3 جرام.
- زكر لايت مصنوع من البلاستيك ويتم شحنه عن طريق كابل الشحن الخاص به، وزنه 7.7 جرام.
- Zikr1 جديد 2022 مصنوع من سبائك الألومنيوم ويتم شحنه عن طريق علبة الشحن، الوزن 11.7 جرام.
4. كيفية تغيير عرض الوقت إلى نظام 12 ساعة?
نظام عرض الوقت الخاص بالحلقة يعتمد على نظام الهاتف، يمكنك تغيير نظام الوقت الخاص بالهاتف يدوياً ليكون نظامك المفضل (لا تجعله تلقائياً).
5. كيف تكون موزعًا رسميًا?
يرجى الاتصال مع Agent@iqibla.com
6. هل منتجات iQibla مقاومة للماء؟?
تم تصميم منتجات iQibla للاستخدام في الحياة اليومية للحماية من الماء والغبار، ولكن يُنصح دائمًا بعدم غمرها في الماء وتنظيف منفذ الشحن دائمًا والتحقق مما إذا كان به قطرات ماء بداخله.
7. يستمر التطبيق في طلب الترقية عدة مرات ولا يمكنه إنهاء صفحة الترقية.
وهنا بعض الاقتراحات:
- قم بتحديث التطبيق إلى الإصدار الأحدث.
- أغلق التطبيق وأعد فتحه.
- أعد ضبط الحلقة بالضغط على الزر لمدة 10 ثوانٍ.
- حاول مرة أخرى باستخدام شبكة Wifi أخرى.
8. أتلقى دائمًا رسالة "تم ربط الجهاز"، وكيفية التعامل معها?
الآن وبمجرد أن تواجه مشكلة ربط الجهاز، يمكنك إعادة ضبط خاتمك من جانبك.e.
أولا عليك التأكد من:
- إصدار التطبيق الخاص بك هو 0.4.1 أو أعلى.
- الحلقة بجانبك أثناء إعادة تعيين عنوان البلوتوث.
وبعد ذلك يمكنك اتباع الخطوات التالية:
