Kargo Politikası

Uluslararası Kargolama: iQibla hangi ülkelere kargolama yapıyor?

iQibla dünya çapında 100'den fazla ülkeye gönderim yapmaktadır. Kargo ücreti satın aldığınız ürünlerin ağırlık ve ebat ölçülerine, depomuzla (Çin, Dubai, vb.) küresel olarak olan mesafeye ve kargo adresinize göre belirlenir.

Teslimat Süresi Tahminleri: Paketlerimin elime ulaşması ne kadar sürecek?

Paketinizi teslim almanızın ne kadar süreceği yaşadığınız ülkeye bağlıdır, genellikle Destek Ekibimiz tarafından e-posta yoluyla sağlanan takip numarası bilgisinden itibaren 10 ila 30 gün sürer. Beta testçilerimizin bir parçası olarak, ön sipariş müşterileri ürünlerimizi dünyada ilk alan kişilerdir; ön siparişler Süper Erken Kuşlar (tanıtımın 1. Günü) ve Erken Kuşlar (Ön Sipariş kampanyasının sonuna kadar) arasında bölünmüştür.

Gümrük Vergisi/KDV/İthalat Maliyetleri:

Müşteriler tüm vergilerden, ithalat vergilerinden ve aracılık ücretlerinden tek başlarına sorumludur. Bunlar siparişinizin gönderim veya taşıma maliyetine dahil değildir.

Gümrük, harçlar ve vergiler ülkeden ülkeye büyük ölçüde değişir; tahmini maliyetler hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen yerel gümrük acentenize danışın. Gümrük, harç ve vergiler iade edilmez: bu nedenle beklenmedik ithalat ücretleri nedeniyle bir gönderiyi reddederseniz, orijinal nakliye maliyeti, herhangi bir aracılık/gümrük/harç/vergi ve herhangi bir iade nakliye ücreti iade edilmeyecektir.

Müşteriler ayrıca, tamir edilen mallara atfedilen tüm vergiler, ithalat vergileri ve aracılık ücretlerinden de münhasıran sorumludur (varsa vergi, yedek parça, işçilik ve nakliye üzerinden olacaktır)

Gönderi Onayı ve Takip: Siparişimin ne zaman gönderileceğini nasıl bileceğim ve paketimi çevrimiçi olarak takip edebilir miyim?

Depomuz siparişinizi gönderir göndermez, paketinizin yolda olduğunu bildiren bir e-posta göndereceğiz. Bu e-postaya lojistik hizmet sağlayıcısından bir takip numarası ekleyeceğiz.

Aşağıdaki durumlarda:

– Paket müşteri tarafından teslimat sırasında reddedilir ve bize geri gönderilir;

– Müşteriden yanıt alamadığımız için gümrükte takılıp bize geri gönderilen parsel;

– Müşteri teslimat girişiminden ve teslim edilmeme bildiriminden sonra paketini talep etmezse paket bize geri gönderilir

Müşteri, paketi ikinci kez gönderebilmemiz için ek nakliye ücreti ödemek zorunda kalacaktır.

Ülkemdeki gümrük/KDV/ithalat maliyetlerinden kaçınabilmem için paketimi hediye olarak işaretler misiniz?

Üzgünüz, paketinizi hediye olarak işaretleyemeyiz çünkü bu, kendi ülkenizde yasadışıdır.

Gümrük tarafından aranmanız durumunda lütfen support@iQibla.com adresine e-posta gönderin.

Ödeme Bilgileri

iQibla resmi web sitesinde alışveriş yapmak basit ve yeterlidir. Bir dizi güvenli ödeme yöntemini kabul ediyoruz, bu arada gizliliğiniz ve çevrimiçi güvenliğiniz garanti altına alınacaktır.

PayPal

Dünyanın en kolay ödeme yöntemi.

iQibla, güvenli ödemeleri işlemek için öncelikle PayPal'ı kullanır. PayPal aracılığıyla Mastercard, Visa, American Express, Discover ve banka havalesi (banka kartı) kabul ediyoruz.